契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

賃貸の家賃は下げられる?借地借家法32条の減額請求が通る条件と、やってはいけない振込

家賃の減額請求は借地借家法32条で認められた借主の権利で、更新を待たずにできます。通る条件は近所の成約家賃より明らかに高いこと。勝手に減らして振り込むと滞納扱いになる理由と、管理会社21年の現場で見た落としどころ、準備する資料まで解説します。
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

賃貸の火災保険は地震で出ない|家財の地震保険は入るべきか、後付けの判断基準を管理会社が解説

賃貸の火災保険は、地震による家財の損害を1円も払いません。家財を守れるのは地震保険だけで、入居後の後付けも可能です。保険金が出る損害の基準、地震後の家賃減額のルール、加入すべき人の判断基準を、21年の管理会社の実務から具体的に解説します。
オーナー向け|管理会社の判断と本音

「火災保険で無料修理」の勧誘が秋に増える|賃貸オーナーが契約前に確認すること

「火災保険で自己負担なく修理できる」と賃貸オーナーに迫る勧誘は、秋の台風期に増えます。申請代行の手数料や違約金、経年劣化を申請するリスク、賃貸建物でクーリング・オフが使えない可能性まで、契約前に確認すべき点を管理会社21年の実務で解説します。
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

更新で家賃が上がっていた|気づかない「差額滞納」の原因と今日やること

更新書類にサインしたら家賃の値上げは成立しています。怖いのは、引落額が旧家賃のままで差額の滞納に気づかないこと。保証会社の収納代行、報告漏れ、信販系の信用情報、社宅や生活保護の落とし穴まで、気づいたら今日やることを管理会社21年の実務から解説します。
オーナー向け|管理会社の判断と本音

法人契約で連帯保証人は不要?保証会社だけでは埋まらない5つの穴と実務判断

保証会社付きの法人契約なら連帯保証人(代表者保証)は不要と思っていませんか。契約終了後の居座り・原状回復・残置物など保証会社だけでは埋まらない穴と、プライム級以外は代表者保証を取る二段構えの審査基準を、不動産業界21年の現場目線で解説します。
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

家賃が払えないと思ったら滞納する前に相談を|代理納付・住居確保給付金の使い方

家賃が払えそうにないときは、滞納する前に相談するほど使える手段が多く残ります。お金は福祉事務所、暮らしは地域包括支援センター。住居確保給付金、原則化した生活保護の代理納付、持ち物、窓口での言い方まで、21年の管理会社の実務担当者が今日からできる順に解説します。
業界向け|賃貸管理の実務と判断基準

高齢入居者の家賃滞納は督促で止まらない|福祉につなぐ判断と代理納付の実務

高齢入居者の滞納は、督促を強めるほど回収が遠のく。滞納2か月で「回収案件」か「福祉案件」かを見極める4系統の兆候、2024年通知で原則化した住宅扶助の代理納付、認知機能が落ちた入居者との契約リスクまで、21年の実務担当者が判例と条文で整理する。
業界向け|賃貸管理の実務と判断基準

賃貸の更新料「無効」主張への対応|最高裁平成23年判決の基準と管理会社の実務

更新料は「ネットで無効と見た」と主張されたら管理会社はどう答えるべきか。最高裁平成23年7月15日判決が示した有効性の基準(金額・記載方法)と、無効リスクの高い契約書の特徴、無効主張を受けたときの現実的な対応手順まで、21年間の賃貸管理の現場から具体的に整理する。
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

賃貸の更新料、保証会社にも払うのは二重取り?|21年目の管理会社が線引きを解説

賃貸の更新時に「更新料」とは別に「保証委託更新料」を請求され、二重取りではと感じていませんか。実は請求元も法的根拠も別物ですが、契約書に記載のない請求や高額すぎる請求には交渉の余地もあります。21年間の管理会社実務から正しい線引きと交渉手順を解説します。
業界向け|賃貸管理の実務と判断基準

台風・浸水被害の賃貸原状回復|借主負担ゼロが原則の理由と例外を管理会社が解説

台風・大雨で賃貸物件が破損・浸水した場合、原状回復費用は誰が負担するのか。民法611条の当然減額と621条ただし書、宅建業法の水害ハザードマップ説明義務、裁判例をもとに、敷金精算・賃料減額・重要事項説明の実務対応を21年の現場担当者が解説します。
業界向け|賃貸管理の実務と判断基準

賃貸管理の個人情報はどこまで?契約者・オーナーへのメール・手紙の線引きと漏えい時の対応

賃貸管理の仕事は、とにかく「人に連絡を出す」仕事です。契約書、更新書類、オーナーへの新規募集の提案、原状回復のご案内、工事や点検のお知らせ——1日に何十通もメールと郵便が飛んでいきます。その一通一通が、全部「個人情報を持ち出している」という...
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

賃貸の火災保険、指定業者のまま更新していいか|値上げ時代の見直し方

火災保険料の値上げが続く中、賃貸の契約更新のたびに管理会社指定のまま加入し続ける必要はあるのか。独占禁止法上の論点、更新料・敷引をめぐる最高裁判例の考え方、指定を変更する際の正しい手順とNG行動まで、管理会社実務21年の視点で具体的に解説する。
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

更新料が急に請求された|オーナーチェンジ後の値上げ、応じる前の確認点【管理会社解説】

契約更新のタイミングで、これまでなかった更新料を初めて請求された、あるいは金額が上がっていた——そんな相談が増えています。オーナーチェンジ後によくあるこのケースについて、契約書の記載の有無で結論が変わる仕組みと、応じる前に確認すべき点を管理会社の実務担当者が解説します。
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

退去時のカビ請求30万円は争われたら勝てるか|管理会社が原因論で負ける理由と民法615条の使い方

入居2年未満で退去した部屋。壁や設備の複数箇所に広範囲のカビ。敷金精算書に、カビ除去・消臭・特殊清掃で合計30万円前後を計上した。数日後、借主から異議申立てが届く。主張はこうだ。通常に生活し換気もしていた。2年足らずでここまでカビるのは通気...
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

「設備が壊れたから家賃は払わない」は通る?現場管理会社が教える正しい対応

「設備が壊れたから家賃を払わない」は通りません。民法611条による減額はあり得ますが不払いは別問題。エアコン・エレベーター故障時の入居者と管理会社の正しい対応を現場目線で解説します。
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

賃貸で鍵を紛失・締め出された時の正解|高額請求と鍵交換費用の負担を管理会社が解説

鍵を紛失した、締め出された——焦ってネットの「鍵開け2,000円〜」に電話すると、現場で数万円〜数十万円を請求されることがある。国民生活センターが2024年に名指しで注意喚起した手口だ。そして賃貸なら、鍵交換の費用も「原則どちらが払うか」が...
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

水道・トイレつまりの高額請求に注意|賃貸で業者を呼ぶ前にやること【管理会社解説】

「水道つまり2,980円〜」の広告を信じて呼ぶと、数十万円を請求されることがある。消費者庁が2025年に名指しで注意喚起した手口だ。そして賃貸なら、そもそも自分で業者を呼ぶ前に、管理会社へ連絡するのが正解。順番を間違えると、自腹も被害も膨ら...
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

他人の物を壊した・ケガさせた|賃貸のうっかり賠償と個人賠償責任保険を管理会社が解説

他人の物を壊す、他人にケガをさせる——賃貸暮らしの「うっかり」で発生する賠償額に、上限はない。子どもの自転車事故で、親に約9,520万円の賠償を命じた判決すらある。だが、その備えは月数百円で足りる。多くの人がすでに火災保険やクレジットカード...
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

もらい火は弁償されない|賃貸の失火責任法と火災保険を管理会社が解説

隣の部屋の火事で自分の部屋が焼けても、原則その人に弁償してもらえない。「失火責任法」という明治時代の法律で、火事は例外扱いだからだ。もらい火から自分を守れるのは、自分の火災保険だけ。そして逆に、自分が火元になったら、隣人への賠償は免れても、...
契約者・入居者向け|賃貸トラブルと管理会社の対応

賃貸の水漏れ|払うのは誰か・保険で自腹を防ぐ方法を管理会社が解説【被害者・加害者別】

賃貸の水漏れは原因で払う人が変わる。被害者の家賃減額請求、加害者が使う個人賠償責任保険、連絡が取れないとき、ホテル代の上限、台風による浸水まで管理会社が現場目線で解説。